Як працює RACI в Enforcium

RACI — це модель для визначення відповідальності та участі в Task. Кожна літера позначає окрему роль.

Responsible

Responsible — людина, яка безпосередньо виконує роботу, необхідну для завершення Task.

Саме ця людина виконує практичну роботу. Task може мати кількох учасників із роллю Responsible, якщо кілька людей безпосередньо працюють над його виконанням.

Accountable

Accountable — людина, яка несе загальну відповідальність за кінцевий результат.

Вона відповідає за результат і забезпечує контроль, необхідний для того, щоб Task рухався до завершення.

Consulted

Учасники з роллю Consulted надають інформацію та поради під час роботи.

Їхня експертиза, зворотний зв’язок або участь можуть знадобитися перед ухваленням рішення чи завершенням важливої частини Task.

Informed

Учасники з роллю Informed залишаються в курсі прогресу або кінцевого результату.

Вони бачать Task і його результат, хоча їхня безпосередня участь у виконанні може бути обмеженою.

Ролі RACI призначаються через поле Ownership під час створення Task. Залежно від роботи, Task може мати учасників у всіх чотирьох ролях.

Простий Task може мати одного Responsible і одного Accountable. Складніший Task може також включати кількох учасників із ролями Consulted та Informed.

Ролі дають кожному учаснику чітко визначене місце в робочому процесі. Responsible виконує роботу. Accountable відповідає за результат. Consulted діляться своєю експертизою. Informed стежать за прогресом і результатом.

Enforcium показує вашу роль безпосередньо в Task.

Вашу власну роль у RACI виділено синьою рамкою навколо аватара. Так ви швидко знайдете свою роль, навіть коли до одного Task призначено кількох учасників.

Також можна навести курсор на учасника, щоб побачити додаткову інформацію про нього та його роль.

RACI також використовується для визначення відповідальності в інших розділах Enforcium, зокрема в Objectives і KPI. Це створює єдиний підхід до відповідальності — від цілей до виконання.

У Tasks RACI пов’язує людей безпосередньо з роботою. Роль Responsible зосереджена на виконанні, а Accountable тримає фокус на кінцевому результаті. Ролі Consulted та Informed залучають до робочого процесу потрібних людей із чітко визначеним рівнем участі.