So funktioniert RACI in Enforcium
RACI ist ein Modell, mit dem Verantwortung und Beteiligung innerhalb einer Task festgelegt werden. Jeder Buchstabe steht für eine bestimmte Rolle.
Responsible
Die als Responsible zugewiesene Person führt die Arbeit aus, die zum Abschluss der Task erforderlich ist.
Das ist die Person, die die praktische Arbeit erledigt. Eine Task kann mehr als einen Responsible-Teilnehmer haben, wenn mehrere Personen direkt zu ihrem Abschluss beitragen.
Accountable
Die als Accountable zugewiesene Person trägt die Gesamtverantwortung für das Endergebnis.
Sie ist für das Ergebnis zuständig und sorgt für die nötige Aufsicht, damit die Task bis zum Abschluss vorankommt.
Consulted
Die als Consulted zugewiesenen Teilnehmer liefern während der Arbeit Input.
Ihre Expertise, ihr Feedback oder ihre Mitwirkung kann erforderlich sein, bevor eine Entscheidung getroffen oder ein wichtiger Teil der Task abgeschlossen wird.
Informed
Die als Informed zugewiesenen Teilnehmer bleiben über den Fortschritt oder das Endergebnis informiert.
Sie haben Einblick in die Task und ihr Ergebnis, auch wenn ihre direkte Beteiligung an der Umsetzung begrenzt sein kann.
So funktioniert RACI in einer Task
RACI-Rollen werden beim Erstellen einer Task über das Feld Ownership zugewiesen. Je nach Art der Arbeit kann die Task Teilnehmer in allen vier Rollen enthalten.
Eine einfache Task hat vielleicht eine Responsible- und eine Accountable-Person. Eine komplexere Task kann zusätzlich mehrere Consulted- und Informed-Teilnehmer umfassen.
Die Rollen geben jedem Teilnehmer einen festen Platz im Ablauf. Die Responsible-Person führt die Arbeit aus. Die Accountable-Person ist für das Ergebnis verantwortlich. Consulted-Teilnehmer bringen ihre Expertise ein. Informed-Teilnehmer verfolgen den Fortschritt und das Ergebnis.
Ihre RACI-Rolle erkennen
Enforcium zeigt Ihre Rolle direkt in der Task an.
Ihre eigene RACI-Rolle ist durch einen blauen Rahmen um Ihren Avatar hervorgehoben. So erkennen Sie Ihre Rolle schnell, auch wenn derselben Task mehrere Teilnehmer zugewiesen sind.
Wenn Sie mit der Maus über einen Teilnehmer fahren, sehen Sie außerdem weitere Informationen zu ihm und seiner Rolle.
RACI in ganz Enforcium
RACI wird auch in anderen Bereichen von Enforcium für die Verantwortung verwendet, darunter Objectives und KPIs. So entsteht ein einheitlicher Ansatz für Verantwortung über Ziele und Umsetzung hinweg.
Speziell bei Tasks verbindet RACI die Menschen mit der Arbeit selbst. Die Rolle Responsible konzentriert sich auf die Umsetzung, während die Accountable-Verantwortung den Blick auf das Endergebnis richtet. Die Rollen Consulted und Informed binden die richtigen Personen mit klar festgelegtem Grad der Beteiligung in den Ablauf ein.