Як використовувати типи метрик в Enforcium

Метрики допомагають компаніям розуміти, що відбувається в різних напрямах бізнесу. В Enforcium кожна метрика також може мати визначену роль у загальній системі вимірювання.

Ця роль задається через Metric Type.

Enforcium пропонує три Metric Types:

• Input
• Output
• North Star

Ці категорії допомагають організовувати метрики відповідно до їхнього місця та значення в структурі вимірювання компанії.

Metric Type описує роль, яку метрика відіграє в системі вимірювання.

Категорія додає метриці контексту й допомагає командам зрозуміти, як вона співвідноситься з іншими показниками. Metric Tree може містити метрики різних типів, створюючи структуроване уявлення про те, як вимірюється бізнес.

Три типи відображають різні погляди на результати бізнесу.

Input зосереджується на тому, що надходить у систему.

Output зосереджується на тому, що система створює.

North Star виділяє головний результат, який відображає важливий напрям для компанії або команди.

Разом ці категорії допомагають побудувати чіткішу структуру вимірювання.

Метрика Input відображає те, що надходить у процес, систему або напрям діяльності бізнесу.

Inputs можуть описувати ресурси, дії або вимірювані чинники, які впливають на подальший результат. Вони дають видимість умов або потоку, що забезпечують роботу бізнесу.

Сприймайте Input як початкову точку зв’язку між вимірюваннями.

Переглядаючи метрику Input, команда може зрозуміти, що надходить у систему, і використовувати цю інформацію разом з іншими пов’язаними метриками. Це особливо корисно, коли кілька показників разом впливають на більший бізнес-результат.

Метрики Input також можуть розміщуватися в Metric Tree поруч із пов’язаними батьківськими та дочірніми метриками. Enforcium дає змогу організовувати метрики через ці відносини, створюючи пов’язану систему вимірювання.

Метрика Output відображає вимірюваний результат, який створює процес, діяльність або система.

Вона показує, що бізнес отримує від виконаної роботи. Тому метрики Output корисні для оцінки результатів конкретного операційного напряму.

Розглянемо процес із кількома етапами. Метрики Input можуть описувати те, що надходить у процес, а метрики Output — те, що з нього виходить.

Такий зв’язок дає командам ще один спосіб зрозуміти операційну ефективність. Метрику також можна пов’язати з кроком процесу через Linked metrics, щоб бачити вимірюваний результат, пов’язаний із конкретною частиною роботи.

Отже, метрики Output дають корисний контекст, коли команди аналізують, як операційна робота пов’язана з вимірюваними бізнес-результатами.

Метрика North Star відображає ключовий результат, на який компанія або команда орієнтується як на головний показник ефективності.

Вона слугує центральною точкою відліку для системи вимірювання.

Категорія North Star корисна, коли одна метрика має особливе значення для розуміння напряму або загального результату певного напряму бізнесу. Інші метрики можуть давати додатковий контекст навколо цього головного показника.

Метрику North Star також можна пов’язати з іншими метриками в Metric Tree. Так виникає структуроване уявлення, у якому пов’язані показники організовані навколо ширших бізнес-результатів.

Категорія надає метриці чітку роль у ширшій системі вимірювання та допомагає командам побачити, який результат заслуговує на особливу увагу.

Під час створення метрики подумайте, яку роль цей показник відіграє в бізнесі.

Виберіть Input, якщо метрика відображає те, що надходить у процес або систему.

Виберіть Output, якщо метрика відображає результат, який створює процес або напрям роботи.

Виберіть North Star, якщо метрика відображає головний результат, на якому компанія або команда зосереджує основну увагу.

Вибір має відображати призначення метрики у вашій структурі вимірювання.

Metric Type можна вибрати під час налаштування метрики в Metric Tree. Metric Tree — це робочий простір для створення, налаштування й організації метрик і зв’язків між ними.

Metric Type — це одна з частин налаштування метрики.

Під час створення метрики Enforcium також дає змогу визначити її тип даних і тип значення. Доступні типи даних: Regular, Static та Aggregator. Доступні типи значень: Number, Currency, Percent та Time.

Ці налаштування описують різні аспекти метрики, і їх можна налаштовувати разом відповідно до потреб системи вимірювання.

Наприклад, метрика може мати Metric Type, що описує її бізнес-роль, і тип значення, який визначає, у якому форматі виражається її результат.

Metric Types допомагають упорядкувати систему вимірювання компанії.

Метрика дає фактичне вимірювання. KPI може визначити для цієї метрики конкретну ціль на певний період.

Так виникає ширший зв’язок між вимірюванням і керуванням результатами.

Metric Type → Metric → KPI → бізнес-результат

Metric Tree організовує структуру вимірювання, а Live Dashboard підтримує щоденний моніторинг поточних значень і змін у часі.

Завдяки правильно вибраним Metric Types команди розуміють роль кожного показника й бачать, як окремі метрики формують структуроване уявлення про результати бізнесу.