Comment utiliser les Metric Types dans Enforcium

Les métriques aident les entreprises à comprendre ce qui se passe dans les différents domaines de leur activité. Dans Enforcium, chaque métrique peut également avoir un rôle défini au sein du système de mesure global.

Ce rôle est précisé à l’aide du Metric Type.

Enforcium propose trois Metric Types :

• Input
• Output
• North Star

Ces catégories permettent d’organiser les métriques selon leur place et leur importance dans la structure de mesure de l’entreprise.

Un Metric Type décrit le rôle d’une métrique dans le système de mesure.

Cette catégorie apporte un contexte supplémentaire à la métrique et aide les équipes à comprendre comment elle se rapporte aux autres mesures. Un Metric Tree peut contenir des métriques de types différents, ce qui offre une vue structurée de la manière dont l’activité est mesurée.

Les trois types représentent différentes perspectives sur la performance de l’entreprise.

Input se concentre sur ce qui entre dans un système.

Output se concentre sur ce que le système produit.

North Star met en évidence un résultat principal qui représente une orientation importante pour l’entreprise ou l’équipe.

Ensemble, ces catégories permettent de créer une structure de mesure plus claire.

Une métrique Input représente ce qui entre dans un processus, un système ou un domaine d’activité.

Les Inputs peuvent décrire des ressources, des activités ou des facteurs mesurables qui contribuent à un résultat ultérieur. Ils donnent de la visibilité sur les conditions ou les flux qui soutiennent les opérations de l’entreprise.

Considérez l’Input comme le point de départ d’une relation de mesure.

En examinant une métrique Input, les équipes peuvent comprendre ce qui entre dans le système et utiliser ces informations avec d’autres métriques associées. Cela peut être particulièrement utile lorsque plusieurs mesures contribuent à un résultat business plus large.

Les métriques Input peuvent également se trouver dans le Metric Tree, aux côtés de métriques parentes et enfants associées. Enforcium permet d’organiser les métriques selon ces relations, créant ainsi un système de mesure connecté.

Une métrique Output représente un résultat mesurable produit par un processus, une activité ou un système.

Elle montre ce que l’entreprise obtient du travail réalisé. Les métriques Output sont donc utiles pour évaluer les résultats générés par un domaine opérationnel donné.

Prenons un processus comportant plusieurs étapes. Les métriques Input peuvent décrire ce qui entre dans le processus, tandis que les métriques Output peuvent décrire ce qui en sort.

Cette relation offre aux équipes une autre façon de comprendre la performance opérationnelle. Une métrique peut également être connectée à un step de processus via Linked metrics, ce qui rend visible le résultat mesurable associé à une partie précise du travail.

Les métriques Output peuvent donc apporter un contexte utile lorsque les équipes examinent le lien entre le travail opérationnel et les résultats business mesurables.

Une métrique North Star représente un résultat clé sur lequel une entreprise ou une équipe se concentre en tant que mesure principale de la performance.

Elle constitue un point de référence central pour le système de mesure.

La catégorie North Star est utile lorsqu’une métrique revêt une importance particulière pour comprendre l’orientation ou le résultat global d’un domaine d’activité. D’autres métriques peuvent alors apporter un contexte supplémentaire autour de cette mesure principale.

Une métrique North Star peut également être connectée à d’autres métriques dans le Metric Tree. Cela crée une vue structurée dans laquelle les mesures associées peuvent être organisées autour de résultats business plus larges.

Cette catégorie donne à la métrique un rôle clair au sein du système de mesure global et aide les équipes à identifier le résultat qui mérite une attention particulière.

Lors de la création d’une métrique, réfléchissez au rôle que cette mesure joue dans l’entreprise.

Choisissez Input lorsque la métrique représente ce qui entre dans un processus ou un système.

Choisissez Output lorsque la métrique représente un résultat produit par un processus ou un domaine de travail.

Choisissez North Star lorsque la métrique représente un résultat principal que l’entreprise ou l’équipe utilise comme point de focus clé.

Ce choix doit refléter la finalité de la métrique dans votre structure de mesure.

Vous pouvez sélectionner le Metric Type lors de la configuration d’une métrique dans le Metric Tree. Le Metric Tree est l’espace de travail dédié à la création, à la configuration et à l’organisation des métriques et de leurs relations.

Le Metric Type est l’un des éléments de la configuration d’une métrique.

Lors de la création d’une métrique, Enforcium vous permet également de définir son type de données et son type de valeur. Les types de données disponibles sont Regular, Static et Aggregator. Les types de valeur disponibles sont Number, Currency, Percent et Time.

Ces paramètres décrivent différents aspects d’une métrique et peuvent être configurés ensemble selon les besoins du système de mesure.

Par exemple, une métrique peut avoir un Metric Type qui décrit son rôle business et un type de valeur qui définit la manière dont son résultat est exprimé.

Les Metric Types aident à structurer le système de mesure de l’entreprise.

Une métrique fournit une mesure réelle. Un KPI peut ensuite définir un objectif précis pour cette métrique sur une période donnée.

Cela crée un lien plus large entre la mesure et le pilotage de la performance.

Metric Type → Metric → KPI → Résultat business

Le Metric Tree organise la structure de mesure, tandis que le Live Dashboard permet le suivi quotidien des valeurs actuelles et de leur évolution dans le temps.

Avec les bons Metric Types, les équipes comprennent le rôle de chaque mesure et voient comment chaque métrique contribue à une vision structurée de la performance de l’entreprise.