Як працюють Access Roles в Enforcium

Access Roles в Enforcium визначають рівень доступу користувача в робочому просторі. Вони допомагають визначити, з якими частинами системи може працювати людина і які дії вона може виконувати.

Доступ тісно пов’язаний зі структурою компанії. Enforcium використовує Positions з Org Structure, коли доступ надається до конкретних розділів системи. Так виникає чіткий зв’язок між організаційною роллю людини та інформацією, до якої вона має доступ.

Доступ в Enforcium може залежати від Position користувача та прав, пов’язаних із розділом, у якому він працює.

Position — це роль в організаційній структурі. Співробітників призначають на Positions, а ці Positions можна пов’язати з правами доступу в різних частинах Enforcium.

Така структура спрощує керування доступом у міру зростання компанії. Коли співробітник змінює роль, його Position також може змінитися, і організаційна інформація залишається узгодженою з його поточною відповідальністю.

Деякі розділи Enforcium мають власні налаштування доступу.

Наприклад, у Customer Experience доступ можна налаштувати окремо для кожного ICP через Manage Access. Доступ надається Positions з Org Structure. Доступні рівні доступу:

Owner робить власником ICP.

Can edit дає змогу переглядати та редагувати ICP.

Can view дає змогу переглядати ICP.

Employee Experience працює за тим самим принципом. Можна визначити, які Positions мають доступ до конкретної карти і хто з користувачів може її редагувати або переглядати.

Рівні доступу визначають, що людина може робити з конкретною інформацією.

Owner є власником відповідного контенту й може ним керувати.

Can edit дає доступ до перегляду та зміни контенту.

Can view дає доступ до перегляду контенту.

Ці права корисні, коли в одному розділі працюють кілька людей. Людина, яка відповідає за підтримку контенту, може мати доступ до редагування, а інші співробітники — доступ до перегляду.

Конкретні варіанти доступу можуть залежати від модуля. Customer Experience та Employee Experience використовують описані вище рівні доступу.

Доступ до інформації та право її змінювати — пов’язані поняття.

Наприклад, View mode і Edit mode використовуються в кількох модулях Enforcium. View mode дає змогу переглядати наявну інформацію. Edit mode надає інструменти, необхідні для внесення змін.

В Org Structure View Mode дає змогу переглядати структуру компанії, а Edit Mode дозволяє авторизованим користувачам створювати й редагувати Business Units і Positions та змінювати їхнє місце в ієрархії.

Той самий принцип діє в Customer Experience та Employee Experience. Користувачі з відповідними правами можуть перейти в Edit mode і підтримувати структуру відповідної карти.

Position містить інформацію, яка пов’язує організаційну відповідальність з операційною роботою.

Відкривши Position в Org Structure, можна знайти:

Job Description з обов’язками та очікуваннями.

Employees з людьми, які зараз призначені на Position.

Activity History зі змінами та діями, пов’язаними з Position.

Metrics Access з метриками, доступними для Position, зокрема назвою метрики, Accountable Position, останнім значенням, датою останнього оновлення та рівнем доступу.

Positions також можуть брати участь у Processes. Коли Position призначено відповідальною за Action Step, пов’язаний процес з’являється у профілі співробітника в розділі Job Description → Linked Processes.

Так виникає зв’язок між доступом, організаційною відповідальністю та щоденною роботою.

Керування доступом працює разом з іншою структурою Enforcium:

Company → Departments → Positions → Employees

Далі, в усьому робочому просторі:

Position → Access → Responsibilities → Processes → Metrics

Це дає організації структурований спосіб пов’язати людей з інформацією та роботою, що стосуються їхніх ролей.

Налаштуваннями доступу також можна керувати на рівні окремого контенту. Наприклад, у Customer Experience та Employee Experience конкретні Positions можуть отримувати доступ до перегляду або редагування через Manage Access.