Como as Access Roles funcionam no Enforcium

As Access Roles no Enforcium definem o nível de acesso que um usuário tem no workspace. Elas ajudam a determinar com quais partes do sistema uma pessoa pode trabalhar e quais ações ela pode realizar.

O acesso está diretamente ligado à estrutura da empresa. O Enforcium usa os Positions do Org Structure quando o acesso é atribuído a áreas específicas do sistema. Isso cria uma relação clara entre o cargo de uma pessoa na organização e as informações que ela pode acessar.

No Enforcium, o acesso pode depender do Position do usuário e das permissões associadas à área em que ele está trabalhando.

Um Position representa um cargo dentro da estrutura organizacional. Os funcionários são atribuídos a Positions, e esses Positions podem ser conectados a permissões de acesso em diferentes partes do Enforcium.

Essa estrutura facilita a gestão do acesso à medida que a empresa cresce. Quando um funcionário muda de função, seu Position também pode mudar, mantendo as informações organizacionais alinhadas às suas responsabilidades atuais.

Algumas áreas do Enforcium têm suas próprias configurações de acesso.

Por exemplo, o Customer Experience permite configurar o acesso separadamente para cada ICP por meio de Manage Access. O acesso é concedido aos Positions do Org Structure. Os níveis de acesso disponíveis são:

Owner concede a propriedade do ICP.

Can edit permite que o usuário visualize e edite o ICP.

Can view permite que o usuário visualize o ICP.

O Employee Experience segue o mesmo princípio. Você pode definir quais Positions podem acessar um mapa específico e quais usuários podem editá-lo ou visualizá-lo.

Os níveis de acesso definem o que uma pessoa pode fazer com determinada informação.

Owner é o proprietário do conteúdo em questão e pode gerenciá-lo.

Can edit permite visualizar e alterar o conteúdo.

Can view permite consultar o conteúdo.

Essas permissões são úteis quando várias pessoas participam da mesma área. A pessoa responsável por manter o conteúdo pode ter acesso de edição, enquanto outros funcionários podem receber acesso de visualização.

As opções de acesso exatas podem variar de acordo com o módulo. O Customer Experience e o Employee Experience usam os níveis de acesso descritos acima.

O acesso às informações e a permissão para alterá-las são conceitos relacionados.

Por exemplo, o View mode e o Edit mode são usados em vários módulos do Enforcium. O View mode permite que os usuários consultem as informações existentes. O Edit mode oferece os controles necessários para fazer alterações.

No Org Structure, o View Mode permite que os usuários consultem a estrutura da empresa, enquanto o Edit Mode permite que usuários autorizados criem e editem Business Units e Positions e alterem sua posição na hierarquia.

O mesmo princípio se aplica ao Customer Experience e ao Employee Experience. Usuários com as permissões adequadas podem entrar no Edit mode e manter a estrutura do mapa correspondente.

Um Position contém informações que conectam as responsabilidades organizacionais ao trabalho operacional.

Ao abrir um Position no Org Structure, você encontra:

Job Description com as responsabilidades e expectativas.

Employees com as pessoas atualmente atribuídas ao Position.

Activity History com as alterações e ações relacionadas ao Position.

Metrics Access com as métricas disponíveis para o Position, incluindo o nome da métrica, o Accountable Position, o valor mais recente, a data da última atualização e o nível de acesso.

Os Positions também podem participar de processos. Quando um Position é atribuído como responsável por uma Action Step, o processo relacionado aparece no perfil do funcionário em Job Description → Linked Processes.

Isso cria uma conexão entre o acesso, a responsabilidade organizacional e o trabalho do dia a dia.

A gestão de acesso funciona em conjunto com o restante da estrutura do Enforcium:

Company → Departments → Positions → Employees

Em seguida, em todo o workspace:

Position → Access → Responsibilities → Processes → Metrics

Isso oferece à organização uma forma estruturada de conectar as pessoas às informações e ao trabalho relevantes para suas funções.

As configurações de acesso também podem ser gerenciadas no nível de cada conteúdo. Por exemplo, o Customer Experience e o Employee Experience permitem que Positions específicos recebam acesso de visualização ou de edição por meio de Manage Access.