Jak działa Live Dashboard w Enforcium

Live Dashboard to przestrzeń robocza do codziennego monitorowania metryk w Enforcium.

Metric Tree służy do tworzenia, konfigurowania i porządkowania systemu pomiaru firmy. Live Dashboard przenosi te metryki do codziennej pracy, zapewniając zespołom szybki dostęp do aktualnych wartości, zmian w czasie, metryk działów i celów KPI.

Na przykład zespół Sales może monitorować:

Wygenerowane leady

Kwalifikowane leady

Nowi klienci

Średnia wartość zamówienia

Współczynnik konwersji leadów na klientów

Wszystkie metryki utworzone w Metric Tree są dostępne w sekcji Analytics → Live Dashboard.

Każda metryka jest wyświetlana jako osobna karta z aktualną wartością i wynikami w wybranym okresie.

Na przykład zespół Sales może otworzyć Live Dashboard i od razu zobaczyć aktualny wynik metryki Kwalifikowane leady.

Zakładki w górnej części Live Dashboard pozwalają przełączać się między różnymi zestawami metryk.

Pierwsza zakładka to My. Zawiera przypięte przez Ciebie metryki.

Kolejne zakładki odpowiadają poszczególnym działom firmy.

Na przykład:

My → Twoje przypięte metryki

Sales → metryki działu Sales

Marketing → metryki działu Marketing

Operations → metryki operacyjne

Head of Sales może otworzyć zakładkę odpowiedniego działu i przejrzeć metryki działu Sales.

Live Dashboard pozwala wybrać okres, który chcesz przeanalizować.

Na przykład:

Od 28 lipca do 25 sierpnia

Po wybraniu okresu dashboard pokazuje wyniki metryk w tym przedziale czasu.

Ułatwia to zrozumienie, jak metryka zmieniała się w danym okresie.

Użyj Compare, aby porównać wyniki metryki w różnych okresach.

Na przykład zespół może porównać liczbę kwalifikowanych leadów w tym miesiącu z poprzednim i sprawdzić, jak zmienił się wynik.

Live Dashboard odpowiada na dwa przydatne pytania:

Jaka jest aktualna wartość?

oraz:

Jak metryka zmieniała się w czasie?

Metryki, które często monitorujesz, możesz oznaczyć jako Pinned.

Na przykład Head of Sales może regularnie śledzić:

Kwalifikowane leady

Nowi klienci

Średnia wartość zamówienia

Przypięte metryki są zawsze łatwo dostępne w zakładce My.

Gdy metryka wymaga konkretnego oczekiwanego rezultatu, możesz utworzyć KPI bezpośrednio z Live Dashboard za pomocą Create KPI.

Na przykład:

Po utworzeniu KPI jego postęp jest również wyświetlany na karcie metryki w dashboardzie.

Więcej o KPI dowiesz się z artykułu Jak działają KPI w Enforcium.

Kliknij metrykę w Live Dashboard, aby otworzyć jej szczegółowy Overview.

Znajdziesz tu:

• aktualną wartość metryki
• Accountable
• wyniki metryki na wykresie Progress by Time
• ostatnie zmiany w Change History
• pełną historię danych
• datę każdej aktualizacji
• osobę, która wprowadziła dane
• KPI ustalone dla metryki, jeśli jest dostępne
• wykresy Attributes

Na przykład dla metryki Średnia wartość zamówienia możesz zobaczyć aktualną wartość 100 $ i sprawdzić, jak zmieniała się w wybranym okresie.

Sekcja History przechowuje wszystkie zapisane wartości metryki.

Każdy wpis zawiera:

• Metric Value: zapisaną wartość
• Date: datę, której dotyczą dane
• Entered By: osobę, która wprowadziła dane
• Attribute Value: jeśli jest dostępna

W razie potrzeby wcześniejsze wpisy można edytować za pomocą Edit.

Dzięki temu zespół ma pełny zapis aktualizacji metryki w czasie.

Metric Overview zawiera również przycisk Add Data w górnej części strony.

Użyj go, aby wprowadzić nową rzeczywistą wartość metryki bezpośrednio ze strony metryki.

Na przykład jeśli Średnia wartość zamówienia zmieni się ze 100 $ na 115 $, wprowadź nową wartość i datę za pomocą Add Data.

Po zapisaniu Enforcium aktualizuje bieżącą wartość metryki, historię danych i wykres wyników.

Metric Tree i Live Dashboard korzystają z tych samych metryk i wspierają różne etapy pracy z pomiarem.

Metric Tree → tworzenie, konfigurowanie i porządkowanie systemu metryk.

Live Dashboard → codzienny przegląd i monitorowanie metryk.

Metric Overview → szczegółowe informacje o konkretnej metryce, jej wynikach i historii danych.

KPI → konkretny cel ustalony dla metryki.

Na przykład możesz utworzyć metrykę Kwalifikowane leady w Metric Tree i określić jej parametry, dział oraz odpowiedzialność.

Zespół może następnie sprawdzać jej aktualną wartość i wyniki w Live Dashboard.

Metric Overview zapewnia szczegółowy wgląd w jej zmiany i zapisane dane.

Jeśli zespół musi generować 100 kwalifikowanych leadów miesięcznie, możesz utworzyć dla metryki KPI z takim celem.

Live Dashboard daje użytkownikom i działom wspólną przestrzeń roboczą dla metryk, które regularnie monitorują.

Tutaj możesz:

• przeglądać aktualne wartości metryk
• śledzić zmiany w czasie
• przełączać się między swoim osobistym dashboardem a dashboardami działów
• wybierać i porównywać okresy
• przypinać ważne metryki
• otwierać szczegółowy Metric Overview
• przeglądać zapisane dane
• dodawać nowe wartości
• tworzyć KPI dla metryk

Gdy chcesz utworzyć nową metrykę lub zmienić strukturę metryk, przejdź do Metric Tree. Gdy metryka wymaga konkretnego celu z mierzalnym postępem, utwórz KPI.